سؤالات متداول
چطور قطعه مناسب خودرویم را پیدا کنم؟+
Part Number یا OEM را در جستوجو وارد کنید. شمارههای جایگزین (Cross Reference) هم جستوجو میشوند. همچنین در صفحه هر محصول فهرست خودروهای سازگار آمده است.
تفاوت Original، OEM و Aftermarket چیست؟+
Original قطعه با برند خودروساز است، OEM توسط سازنده اصلی قطعه برای خودروساز تولید شده و Aftermarket محصول برندهای مستقل با استاندارد مشابه است.
اگر قطعهای موجود نبود چه کنم؟+
از بخش «استعلام قطعه» درخواست تأمین ثبت کنید. کارشناسان پس از استعلام از تأمینکنندگان، پیشفاکتور برایتان صادر میکنند.
چرا سفارشم در چند مرسوله ارسال میشود؟+
هر فروشنده کالای خود را مستقیماً و با کد رهگیری جداگانه ارسال میکند. هزینه ارسال هر فروشنده فقط یک بار محاسبه میشود.
وجه پرداختی من چه زمانی به فروشنده میرسد؟+
وجه تا زمان تأیید دریافت سفارش توسط شما نزد یدکتک امانت است و سپس به فروشنده پرداخت میشود.
فاکتور رسمی دریافت میکنم؟+
بله؛ برای کالاهای انبار مرکزی فاکتور فروش و برای کالاهای فروشندگان فاکتور نیابتی صادر و از صفحه سفارش قابل چاپ است.
پاسخ خود را پیدا نکردید؟ تیکت ثبت کنید.